Online dostupnost a preference spotřebitelů
V dnešní době se online dostupnost stala klíčovým faktorem ovlivňujícím nákupní chování spotřebitelů, s téměř 70 % z nich preferujících nákupy online před návštěvou kamenných prodejen. Dostupnost zboží a služeb online hraje klíčovou roli při formování nákupních preferencí a díky široké škále možností umožňuje zákazníkům pohodlné porovnávání cen a produktů kdykoli a odkudkoli. Online nákupy nabízejí pohodlí, rychlost a možnost porovnávání recenzí a hodnocení od ostatních zákazníků, což motivuje zákazníky ke konverzi. V obchodní sféře je klíčové reagovat na trendy v online nákupním chování, zejména prostřednictvím personalizace nabídek, optimalizovaných mobilních stránek, využití sociálních médií a investování do analytických nástrojů k porozumění chování zákazníků a zlepšení uživatelské zkušenosti.
Read More