Je užitečné rozlišovat mezi kritikou a zpětnou vazbou. Kritika bývá rozhněvaná, panovačná či ponižující. Příliš zevšeobecňuje chování nějaké osoby nebo útočí na její charakter. Na druhé straně zpětná vazba nezahrnuje žádné vynucování ani snahu ovládat. Nabízí informace, které můžou být užitečné a vést ke změně, poskytuje povzbuzení a týká se konkrétního problému s něčím chováním, nikoli obecně charakteru toho člověka. Kritikou poukazujeme na to, jak špatný nebo pomýlený někdo podle nás je, zatímco zpětná vazba pomáhá najít řešení nebo způsob, jak se společně posunout dál. Kritika většinou vede k tomu, že se ten druhý začne hájit, protože je obviňující a odsuzující. Zpětná vazba se častěji setká s otevřeností a spoluprací. Asertivní komunikace nám může pomoci vyjádřit naše potřeby či očekávání v nějaké konkrétní situaci nebo ohledně určitého chování, aniž bychom přitom na toho druhého útočili obecnými výroky o jeho nedostatcích. 

(Být perfektní nemusí být perfektní, Portál 2023)